Zarządzanie zespołem – Medyczny Dom Medialny

SZKOLENIE
Zarządzanie zespołem

Podczas warsztatów dowiesz się, jak uregulować zasady współpracy z lekarzami i przypisać odpowiedzialność za powierzone zadania pracownikom. Nauczysz się delegować zadania, kontrolować i działać konsekwentnie w zakresie współpracy z personelem. Będziesz wiedzieć, w jaki sposób rekrutować pracowników i jak zarządzać swoim zespołem, by pacjenci Twojej kliniki czuli się obsłużeni na wysokim poziomie, a firma działała efektywnie i skutecznie.

Dzięki ukończeniu szkolenia jego uczestnicy:

Dowiedzą się jak budować zespoły i na co uważać przy ich tworzeniu

Poznają znaczenie i formy prowadzenia zebrań z personelem

Zdobędą umiejętności dotyczące najważniejszych funkcji menedżera takich jak: stawianie celów, delegowanie, monitorowanie oraz rozliczanie

Pogłębią umiejętności związane z zarządzaniem konfliktem i radzeniem sobie w trudnych sytuacjach menedżerskich

Otrzymają gotowe propozycje regulaminu premiowania

Otrzymają przykładowe procedury związane z zarządzaniem zespołem

Nauczą się tworzyć powtarzalne grafiki pracy

Plan szkolenia:

I Kultura organizacyjna kliniki

Co należy zawrzeć w regulaminie wewnętrznym kliniki?
Zebrania personelu.
Procedura leczenia rodzin i znajomych.

II Fazy życia zespołu

Charakterystyczne zachowania grupy.
Potrzeby grupy.
Kluczowe narzędzia i sposoby działania menedżera.

III Zatrudnienie personelu

Umowy i kontrakty. O czym należy pamiętać zatrudniając lekarzy, personel średni i menedżera.
Dokumenty obligatoryjne i dodatkowe do zatrudnienia pracownika.
Zakresy obowiązków.
Wdrażanie nowych pracowników.

IV Zarządzanie personelem