Szkolenie ONLINE

Opiekun Pacjenta

Naucz się koordynować i nadzorować kompleksowe leczenie w placówce medycznej

Opiekun Pacjenta – pomost pomiędzy kliniką a pacjentem

Szkolenie ONLINE

Opiekun Pacjenta

Naucz się koordynować i nadzorować kompleksowe leczenie w placówce medycznej

Opiekun Pacjenta – pomost pomiędzy kliniką a pacjentem

Szkolenie ONLINE

Opiekun Pacjenta

Naucz się koordynować i nadzorować kompleksowe leczenie w placówce medycznej

Opiekun Pacjenta – pomost pomiędzy kliniką a pacjentem

Najbliższe szkolenie online

Najbliższe szkolenie online

OPIEKUN PACJENTA

start na
e-platformie

gdzie tylko chcesz
przed swoim komputerem

1200zł brutto

*spotkania LIVE odbywają się w aplikacji TEAMS – dostęp do aplikacji oraz do platformy e-learningowej otrzymasz od nas mailowo po zapisaniu się na szkolenie

Jak zwiększyć liczbę pacjentów leczących się kompleksowo w klinice stomatologicznej?

Jak zwiększyć liczbę pacjentów leczących się kompleksowo w klinice stomatologicznej?

Stanowisko Opiekuna Pacjenta staje się standardem w placówkach medycznych. Wykorzystując potencjał tego stanowiska wyróżnisz się opieką nad pacjentem oraz wzniesiesz obsługę na wyższy poziom. Zdecydowana większość praktyk proponuje interdyscyplinarny model leczenia, który trzeba koordynować. Wielu właścicieli gabinetów nie zdaje sobie sprawy, że dzięki Opiekunom Pacjentów zwiększą liczbę zrealizowanych planów kompleksowego leczenia. Aby kompleksowe leczenie mogło się zakończyć, potrzebna jest osoba, która będzie miała je pod kontrolą.

Kto skorzysta na tym szkoleniu?

Kto skorzysta
na tym szkoleniu?

WŁAŚCICIELE KLINIK

  • Właściciele klinik stomatologicznych, którzy chcą zwiększyć swoje wyniki biznesowe, wprowadzając stanowisko Opiekuna Pacjenta, kompleksowo lecząc pacjentów.

MENEDŻEROWIE

  • Menedżerowie, którzy zarządzają placówką medyczną i chcą wprowadzić dobrze przygotowanego do swojej roli Opiekuna Pacjenta.

OPIEKUNOWIE PACJENTÓW

  • Opiekunowie, którzy chcą podnieść swoje kwalifikacje.
  • Osoby, które aspirują na stanowisko Opiekuna Pacjenta i chcą odpowiednio przygotować się do swojej nowej funkcji.

Dlaczego warto?

Dlaczego warto?

Zwiększ skuteczność konsultacji w klinice, zaplanuj kompleksowe leczenie i zadbaj o swojego pacjenta.
Nasze szkolenie w pełni odpowiada potrzebom gabinetów, przygotowując Opiekuna Pacjenta do swojej roli. Wprowadzając to stanowisko w swojej placówce unikasz sytuacji gubienia pacjentów. Dobrze przygotowany Opiekun pomoże skutecznie zaplanować kompleksowe leczenie, zwiększając efektywność konsultacji w klinice. Na naszym szkoleniu poznasz schemat i narzędzia jego pracy, dowiesz się czym właściwie powinien się zajmować, uzyskasz materiały wspomagające rozmowę z pacjentem, kartę pomocniczą, przykładowy plan leczenia wraz z kosztorysem. Dowiesz się również jak przygotować pacjenta do zabiegu.
Prawidłowo przeszkolony Opiekun skróci czas leczenia, co usprawni proces przekierowywania pacjenta pomiędzy poszczególnymi specjalistami oraz odciąży lekarzy z obowiązku rozmów, np. o sposobie finansowania leczenia.
Opiekun ma czas dla pacjenta, zrozumiale się z nim komunikuje, omawia niejasności, uświadamia o kosztach, metodach i możliwościach leczenia. Dzięki temu pacjent jest w pełni świadomy podejmowanych decyzji.
Opiekun Pacjenta monitoruje ruch pacjentów w gabinecie, doskonale orientując się, z jakiego powodu odwlekają podjęcie decyzji o leczeniu lub jego kontynuacji.

To właśnie Opiekun Pacjenta rozumie i ma świadomość na jakim etapie leczenia jest pacjent, doprowadzając do zakończenia leczenia.
To przekłada się na liczbę wizyt, a tym samym na zyski placówki.

To właśnie Opiekun Pacjenta rozumie i ma świadomość na jakim etapie leczenia jest pacjent, doprowadzając do zakończenia leczenia.
To przekłada się na liczbę wizyt, a tym samym na zyski placówki.

Plan szkolenia

Plan szkolenia

Startujemy w październiku na platformie online!
Pierwsze zadania zajmą Ci nie więcej niż 30 minut ;)

1. Dlaczego Opiekun Pacjenta?

  • Rozważania na temat utworzenia stanowiska opiekuna w klinice stomatologicznej

2. Stanowisko Opiekuna Pacjenta w klinice

  • Jakie wynikają z niego korzyści i dlaczego to stanowisko jest tak ważne?

3. Rola i zadania Opiekuna Pacjenta

  • Czym powinien się zajmować OP i jaki jest jego zakres obowiązków?

4. Opiekun Pacjenta – profil osoby na tym stanowisku

  • Predyspozycje do objęcia roli opiekuna, jakie cechy osobowości powinien mieć opiekun

5. Rozmowa z pacjentem

  • Wprowadzenie do pierwszej rozmowy opiekuna z pacjentem

CZĘŚĆ II – lekcje na platformie e-lerningowej

1. Schemat pracy Opiekuna
Etap I – przed wizytą

  • Przygotowanie i wypełnianie formatki
  • Analiza terminarza i zebranie informacji o pacjencie
  • Rozmowa z pacjentem przed wizytą w gabinecie
  • Konsultacja
  • Przygotowanie i przedstawienie planu leczenia
  • Rozmowa na temat decyzji pacjenta o dalszym leczeniu

Etap II – w trakcie leczenia

  • ASANA – instalacja i podstawowe funkcje do wykorzystania w pracy OP
  • Rozpisanie wizyt pacjenta
  • Wizyta konsultacyjna
  • Zgody na zabiegi
  • Przygotowanie do zabiegu
  • Monitorowanie pacjenta podczas leczenia
  • Ostatnia wizyta

Etap III – po zakończonym leczeniu

  • Wizyty kontrolne recalling

2. Narzędzia pracy dla Opiekuna Pacjenta

  • Karta pomocnicza
  • Procedury konsultacyjne
  • Checklista
  • Tabela prowadzenia pacjenta
  • Raportowanie do przełożonego – aktualizacja danych dotyczących leczenia pacjentów
  • Raport RO

1. Konsultacja
2. Plan leczenia

  • Jak sporządzić plan leczenia i jakie elementy powinny się w nim znaleźć?
  • Drogi tworzenia planu leczenia, klauzule znajdujące się w planie, procedury zawarte w planie leczenia.
  • Jak powinna wyglądać rozmowa opiekuna z pacjentem?
  • Obawy pacjenta są ważniejsze od tego, co zyska po wykonanym leczeniu. Dlatego skupimy się nad obiekcjami – jak rozpoznać obawy, jak wyczuć, czego boi się pacjent, jak rozwiać obiekcje.
  • Zajmiemy się sposobami omówienia planu leczenia z pacjentem.

2. Od czego zacząć?

  • Jak wprowadziliśmy Opiekuna Pacjenta w swoich klinikach stomatologicznych, w których czynnie pracujemy?

1. Egzamin
2. Podsumowanie

Rekomendacje naszych kursantów

Rekomendacje naszych kursantów

Mimo, że rola Opiekuna jest mi dobrze znana, to szkolenie pozwoliło mi poszerzyć wiedzę. Zainspirowało mnie do wdrożenia nowych rozwiązań, a także uzyskałam szereg gotowych schematów, formularzy i dróg postępowania, z których do tej pory nie korzystałam i które mogę zastosować od zaraz.

Kamila Szal, Medicover

Szkolenie jak zawsze przeprowadzone sprawnie i w pełni profesjonalnie. Dało nam narzędzia pracy dla Opiekuna Pacjenta. Organizacja szkolenia na 6!!!

Liliana Szymkowska, Szymkowscy Stomatologia

Bardzo fajna forma prowadzenia zajęć. Szkolenie zainteresowało mnie w całości, dzięki niemu usprawnię pracę w naszym gabinecie. Bardzo duża wiedza szkoleniowa, materiał przedstawiony w sposób zrozumiały, poparty przykładami. Jestem bardzo zadowolona, że mogłam uczestniczyć w tym szkoleniu.

Kamila Dominik, Rafałko Stomatologia

Jeśli przekonały Cię opinie naszych kursantów to:

Potrzebujesz więcej informacji?

Co zyskasz po szkoleniu?

Co zyskasz po szkoleniu?

OPIEKUN PACJENTA ONLINE

  • Schemat pracy Opiekuna Pacjenta
  • Materiały wspomagające rozmowę Opiekuna z pacjentem
  • Procedura konsultacji z Opiekunem Pacjenta
  • Karta pomocnicza dla Opiekuna Pacjenta
  • Przykładowy plan leczenia wraz z kosztorysem
  • Check lista dla Opiekuna Pacjenta

Najbliższe szkolenie otwarte

Najbliższe szkolenie otwarte

start na
e-platformie

gdzie tylko chcesz
przed swoim komputerem

1200zł brutto

*spotkania LIVE odbywają się w aplikacji TEAMS – dostęp do aplikacji oraz do platformy e-learningowej otrzymasz od nas mailowo po zapisaniu się na szkolenie

Informacje dodatkowe

Informacje dodatkowe

  • Godziny spotkań LIVE – 17:00 – 20:00
  • Przerwy – przerwa na kawę obowiązkowa
  • Pomoc – jesteśmy do Twojej dyspozycji, służymy pomocą we wszystkich sprawach szkoleniowych szkolenia@medycznydommedialny.com, +48 790 272 900

Godziny spotkań LIVE – 17:00 – 20:00

Przerwy – przerwa na kawę obowiązkowa

Pomoc – jesteśmy do Twojej dyspozycji, służymy pomocą we wszystkich sprawach szkoleniowych
szkolenia
@
medycznydommedialny.com

+48 790 272 900

Opiekun Pacjenta

Opiekun Pacjenta

SZKOLENIE ONLINE

1200 zł brutto

Potrzebujesz szkolenia
dedykowanego?

Potrzebujesz szkolenia
dedykowanego?

Wszystkie nasze szkolenia prowadzimy również bezpośrednio w placówce zamawiającego, by móc dopasować działania pod konkretną placówkę i pracować tylko z Twoim zespołem.

Jeśli potrzebujesz pomocy, ale nie potrafisz określić, co dokładnie jest Ci potrzebne,

UMÓW SIĘ Z NAMI NA:

Dzień Pracy
Wspólnej

Konsultację
Indywidualną