Powracalność pacjentów. 6 sposobów, żeby spełnić oczekiwania pacjenta.
Zadowoleni pacjenci wracają, polecają, piszą pozytywne opinie. Dlaczego warto zadbać [...]
Czy pacjenta można potraktować jak klienta?
Zmiana relacji w opiece zdrowotnej nastąpiła już jakiś czas temu [...]
Jak tworzyć pozytywny wizerunek placówki w Internecie?
Trzeba przyznać, że wymagania pacjentów, co do ich obsługi rosną. [...]
Ludzie z różnych planet. Jak komunikować się w zespole i poza nim?
Czy zdarzyło Ci się zwracać do kogoś z komunikatem, czy [...]
Samotność menedżera
Dzisiaj spróbujemy zmierzyć się z tematem samotności menedżera, z którym [...]
